{"id":5424,"date":"2022-02-11T09:16:29","date_gmt":"2022-02-11T09:16:29","guid":{"rendered":"https:\/\/praca.nowiny.pl\/news\/?p=5424"},"modified":"2022-02-11T11:05:11","modified_gmt":"2022-02-11T11:05:11","slug":"masz-stalowe-nerwy-zostan-operatorem-numeru-112-slaski-cpr-szuka-obecnie-40-osob","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/praca.nowiny.pl\/news\/masz-stalowe-nerwy-zostan-operatorem-numeru-112-slaski-cpr-szuka-obecnie-40-osob\/","title":{"rendered":"Masz stalowe nerwy? Zosta\u0144 operatorem numeru 112. \u015al\u0105ski CPR szuka obecnie 40 os\u00f3b"},"content":{"rendered":"\n

Tata pobi\u0142 mam\u0119, le<\/em>ci jej krew, nie wiem co robi\u0107 \u2013 takie dramatyczne zg\u0142oszenie odbiera operatorka Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Katowicach Gra\u017cyna Pastuszka. Spokojnym, opanowanym tonem dopytuje wyra\u017anie przestraszone dziecko po drugiej stronie s\u0142uchawki. \u2013 A tobie co\u015b grozi? Pr\u00f3cz rodzic\u00f3w jest kto\u015b jeszcze w domu?<\/em> \u2013 pyta. By\u0142 jeszcze m\u0142odszy brat\u2026 I podobne telefony dziennie operatorzy numer\u00f3w alarmowych odbieraj\u0105 dziesi\u0105tki. \u2013 Mnie zdarzy\u0142o si\u0119, \u017ce zadzwoni\u0142a zrozpaczona matka z pro\u015bb\u0105 o pomoc, gdy\u017c jej dziecko, niewol\u0119 jeszcze, dusi\u0142o si\u0119 i by\u0142o ju\u017c sine<\/em> \u2013 wspomina pracownik Centrum Marcin Dobrowolski. Wszyscy operatorzy s\u0105 profesjonalnie wyszkoleni, jak zachowa\u0107 si\u0119 w takich sytuacjach. Niestety, nie ka\u017cdy wytrzymuje presji tak odpowiedzialnego zawodu. A minione dwa lata by\u0142y najci\u0119\u017cszymi w historii \u015bl\u0105skiego CPR. \u2013 Otrzymywali\u015bmy bardzo wiele zg\u0142osze\u0144 od mieszka\u0144c\u00f3w, kt\u00f3rzy liczyli na porad\u0119 medyczn\u0105, czy sanitarn\u0105 w kwestii np. kwarantanny. Dzwoni\u0142y te\u017c osoby, kt\u00f3rym z powodu lockdownu doskwiera\u0142a samotno\u015b\u0107 i chcia\u0142y z kim\u015b porozmawia\u0107. Wykr\u0119cali wi\u0119c 112 <\/em>\u2013 wspomina dyrektor Centrum Powiadamiania Ratunkowego Tomasz Michalczyk.<\/p>\n\n\n\n

W samym zesz\u0142ym roku operatorzy obs\u0142u\u017cyli 1 837 402 zg\u0142oszenia, z czego na dob\u0119 zdarza\u0142o si\u0119 ponad 5 tys. telefon\u00f3w. Najwi\u0119cej, bo ponad 44% z nich przekazano do policji i do pa\u0144stwowego ratownictwa medycznego (40%). Trzeba przypomnie\u0107, \u017ce w 2017 roku 112 przej\u0119\u0142a policyjny numer 997, a rok temu – 998. Oba te numery nadal dzia\u0142aj\u0105, jednak nie s\u0105 ju\u017c obs\u0142ugiwane przez dy\u017curnych s\u0142u\u017cb, a przez operator\u00f3w numer\u00f3w alarmowych.<\/p>\n\n\n\n

\u015al\u0105ski CPR liczy sobie blisko 100 pracownik\u00f3w. – Szukamy obecnie jeszcze 40 os\u00f3b. Chocia\u017c wydawa\u0107 by si\u0119 mog\u0142o, \u017ce z obsad\u0105 nie powinno by\u0107 problem\u00f3w, to rynek pracy jest jednak konkurencyjny<\/em> \u2013 m\u00f3wi Tomasz Michalczyk. Ch\u0119tni s\u0105, jednak\u017ce szybko okazuje si\u0119, \u017ce nie spe\u0142niaj\u0105 kolejnych kryteri\u00f3w. \u017beby zosta\u0107 operatorem numer\u00f3w alarmowych trzeba mie\u0107 co najmniej \u015brednie wykszta\u0142cenie i pos\u0142ugiwa\u0107 si\u0119 chocia\u017c jednym j\u0119zykiem obcym w stopniu komunikatywnym. – Nast\u0119pnie kandydat musi uko\u0144czy\u0107 szkolenie operator\u00f3w numer\u00f3w alarmowych, zda\u0107 egzamin z cz\u0119\u015bci teoretycznej i praktycznej, a na koniec musi posiada\u0107 wa\u017cny certyfikat operatora numer\u00f3w alarmowych<\/em> \u2013 wylicza kierownik Centrum Mariusz Knopek. Szkolenia obejmuj\u0105 szerok\u0105 tematyk\u0119: organizacja i dzia\u0142anie systemu powiadamiania ratunkowego, zadania i struktura systemu powiadamiania ratunkowego, procedury odbioru zg\u0142osze\u0144 alarmowych, urz\u0105dzenia techniczne i systemy teleinformatyczne s\u0142u\u017c\u0105ce do wspomagania dzia\u0142a\u0144 ratowniczych, czy zadania i zasady dzia\u0142ania s\u0142u\u017cb ratunkowych. \u2013 Wiele os\u00f3b niestety nie przechodzi egzamin\u00f3w i okazuje si\u0119, \u017ce zn\u00f3w nam brakuje ludzi <\/em>\u2013 wyja\u015bnia dyrektor WCPR. Cz\u0119\u015b\u0107 pracownik\u00f3w rezygnuje z powod\u00f3w psychologicznych. Praca pod presj\u0105 czasu, umiej\u0119tno\u015b\u0107 podejmowania szybkich decyzji, odporno\u015b\u0107 na stres i umiej\u0119tno\u015b\u0107 dzia\u0142ania w sytuacjach trudnych i nieprzewidywalnych \u2013 to codzienno\u015b\u0107 i podstawowe wyznaczniki w tym zawodzie. – Nie ka\u017cdy jest w stanie temu podo\u0142a\u0107, a tak trudne zg\u0142oszenia, zwi\u0105zane np. z samob\u00f3jstwem czy ma\u0142ymi dzie\u0107mi, odbijaj\u0105 si\u0119 na psychice operator\u00f3w<\/em> \u2013 m\u00f3wi Tomasz Michalczyk.<\/p>\n\n\n\n

Zdarzaj\u0105 si\u0119 te\u017c zabawne sytuacje, kt\u00f3re zapadaj\u0105 w pami\u0119\u0107 operatorom. \u2013 Mia\u0142em zg\u0142oszenie agresywnego s\u0105siada, kt\u00f3ry „rzuca mi\u0119sem”. Potem zg\u0142aszaj\u0105cy doprecyzowa\u0142, \u017ce „naprawd\u0119: rzuci\u0142 we mnie n\u00f3\u017ck\u0105 od golonki”<\/em> \u2013 \u015bmieje si\u0119 Jakub Ozimkiewicz. \u2013 U mnie z kolei zg\u0142aszaj\u0105cy twierdzi\u0142, \u017ce lec\u0105cemu samolotowi chyba sko\u0144czy\u0142o si\u0119 paliwo, bo od kilku minut si\u0119 nie przemieszcza<\/em> \u2013 relacjonuje Gra\u017cyna Pastuszka.<\/p>\n\n\n\n

Praca operatora 112 jest bardzo odpowiedzialna i wymagaj\u0105ca, ale daje ogromne poczucie satysfakcji. – Spe\u0142niam si\u0119 w tej profesji, zw\u0142aszcza gdy wiem, \u017ce uratowa\u0142em komu\u015b \u017cycie. Gdy czytam w gazecie artyku\u0142 o po\u017carze lub wypadku i dowiaduj\u0119 si\u0119, \u017ce uda\u0142o si\u0119 kogo\u015b uratowa\u0107, taka informacja jest dla mnie jak bezcenna nagroda \u2013 opowiada operator Dawid Skalec. – Zostaj\u0105c 2 lata temu operatorem numer\u00f3w alarmowych zrozumia\u0142em powiedzenie: \u201eznajd\u017a prac\u0119, kt\u00f3r\u0105 kochasz, a nie przepracujesz ju\u017c ani jednego dnia wi\u0119cej\u201d \u2013 zapewnia Bart\u0142omiej Machura, operator i jednocze\u015bnie stra\u017cak OSP.<\/p>\n\n\n\n

Gra\u017cyna Pastuszka w CPR pracuje od 10 lat. I nie ukrywa, \u017ce lubi swoj\u0105 prac\u0119. – Daje mi ona satysfakcj\u0119 i to w\u0142a\u015bnie tutaj pozna\u0142am wielu fajnych, pozytywnych ludzi. Prywatnie od 2,5 roku jestem mam\u0105, a dzi\u0119ki pracy w systemie zmianowym, mam zdecydowanie wi\u0119cej czasu dla rodziny<\/em> \u2013 podkre\u015bla. – Do\u015bwiadczenie zdobyte w pracy pomog\u0142o mi ju\u017c w niejednej trudnej sytuacji, poniewa\u017c wiedzia\u0142am jak si\u0119 zachowa\u0107 i jak udzieli\u0107 pierwszej pomocy. Uwa\u017cam, \u017ce warto uczy\u0107 ludzi, aby nie bali si\u0119 udziela\u0107 pierwszej pomocy, bo ka\u017cdy mo\u017ce znale\u017a\u0107 si\u0119 w sytuacji, \u017ce tej pomocy b\u0119dzie potrzebowa\u0142 <\/em>\u2013 wyja\u015bnia z kolei Karolina Warz\u0105chowska, operatorka od ponad 8 lat.<\/p>\n\n\n\n

Nie spos\u00f3b pomin\u0105\u0107 kwestii wynagrodzenia. Ile zarabia operator numer\u00f3w alarmowych? Podstawa wynosi 4406 z\u0142 brutto. \u2013 Do tego jednak dolicza si\u0119 dodatek sta\u017cowy, premie kwartalne, 13-k\u0119, dofinansowanie do wczas\u00f3w \u2013 podsumowuje Tomasz Michalczyk. Operator mo\u017ce tak\u017ce awansowa\u0107 na starszego ONA, koordynatora zmiany czy trenera.<\/p>\n\n\n\n

Dzisiaj, 11 lutego, numer alarmowy 112 obchodzi swoje \u015bwi\u0119to. Z tej okazji, jak co roku, minister spraw wewn\u0119trznych i administracji Mariusz Kami\u0144ski w specjalnym li\u015bcie podzi\u0119kowa\u0142 wszystkim pracownikom Centr\u00f3w Powiadamiania Ratunkowego. Wyr\u00f3\u017cni\u0142 te\u017c pracownik\u00f3w, kt\u00f3rzy ze szczeg\u00f3lnym zaanga\u017cowaniem wykonuj\u0105 powierzone im obowi\u0105zki s\u0142u\u017cbowe specjalnymi pami\u0105tkowymi tabliczkami, kt\u00f3re, w imieniu ministra, wr\u0119czy wojewoda \u015bl\u0105ski Jaros\u0142aw Wieczorek.<\/p>\n\n\n\n


\u0179r\u00f3d\u0142o: \u015al\u0105ski Urz\u0105d Wojew\u00f3dzki w Katowicach<\/em><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tata pobi\u0142 mam\u0119, leci jej krew, nie wiem co robi\u0107 \u2013 takie dramatyczne zg\u0142oszenie odbiera operatorka Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Katowicach Gra\u017cyna Pastuszka. Spokojnym, opanowanym tonem dopytuje wyra\u017anie przestraszone dziecko po drugiej stronie s\u0142uchawki. \u2013 A tobie co\u015b grozi? Pr\u00f3cz rodzic\u00f3w jest kto\u015b jeszcze w domu? \u2013 pyta. By\u0142 jeszcze m\u0142odszy brat\u2026 I podobne telefony […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":5428,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[1111,1113,209,1112,332],"class_list":["post-5424","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bez-kategorii","tag-centrum-powiadamiania-ratunkowego-w-katowicach","tag-operator-numerow-alarmowych","tag-praca","tag-praca-w-112","tag-rynek-pracy"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/praca.nowiny.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5424","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/praca.nowiny.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/praca.nowiny.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/praca.nowiny.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/praca.nowiny.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5424"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/praca.nowiny.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5424\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5429,"href":"https:\/\/praca.nowiny.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5424\/revisions\/5429"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/praca.nowiny.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5428"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/praca.nowiny.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5424"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/praca.nowiny.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5424"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/praca.nowiny.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5424"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}