18 proc. Polaków ma problem z work-life balance

18 proc. Polaków ma problem z work-life balance

Większa liczba nadgodzin, służbowe maile i telefony po godzinach pracy – pandemia zachwiała równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. Z najnowszego badania agencji rekrutacyjnej Randstad wynika, że problem ten ma 18 proc. Polaków. Pandemia zmieniła sposób,...

Jak będzie wyglądać rynek pracy na wiosnę?

Jak będzie wyglądać rynek pracy na wiosnę?

W tym roku, z powodu dalszych obostrzeń, nie należy się spodziewać wiosennego ożywienia na rynku pracy, kolejne miesiące przyniosą wzrost bezrobocia - mówią eksperci. Dodają, że wiele będzie zależeć od skali pomocy rządowej, a także od długości trwania restrykcji. Do...

Boty są w stanie obsłużyć do 40 proc. klientów

Boty są w stanie obsłużyć do 40 proc. klientów

W nowej rzeczywistości zdalne kanały kontaktu takie jak call center czy chat na stronie i w social media stały się dla większości firm kluczowym elementem obsługi klientów. Coraz więcej decyduje się na zatrudnienie do tego celu botów, które są w stanie obsłużyć nawet...